Configuração Admin

A seção de Configuração reúne as ferramentas técnicas e operacionais do painel Admin: integração com sistemas externos via API, gestão dos canais oficiais da Meta, rastreabilidade de ações da equipe e as configurações globais de comportamento da plataforma.

API

Geração e gestão de tokens de acesso para integração do Mediar Conversas com sistemas externos (CRMs, ERPs, automações). Também oferece documentação interativa dos endpoints, sandbox para testes de requisições e configuração de webhooks para disparos automáticos de eventos.

Integrações Meta

Centro de comando para todos os canais oficiais do ecossistema Meta conectados ao seu tenant. Agrupa autenticação OAuth, gestão de contas e templates em um único lugar:

• Configurações gerais, visão geral e parâmetros globais das integrações Meta.
• WhatsApp, Contas Meta, gerenciar números WABA conectados, limites de envio e status de qualidade.
• Facebook, Contas Meta, gerenciar páginas e contas do Facebook vinculadas.
• Instagram, Contas Meta, gerenciar contas do Instagram conectadas via OAuth.
• Login OAuth, configuração do fluxo de autenticação OAuth para conexão de contas.
• Templates, criar, editar e submeter templates HSM para aprovação da Meta.

Log de Auditoria

Rastreamento detalhado de todas as ações realizadas na plataforma: quem executou, quando, de qual IP e qual recurso foi afetado. Permite filtrar eventos por usuário, período ou tipo de entidade, e exportar registros para auditorias externas.

Subseções

• API, geração e gestão de tokens de integração, documentação de endpoints, sandbox e webhooks.
• Integrações Meta, gestão de contas WhatsApp, Facebook e Instagram, configurações técnicas e templates de mensagem.
• Log de Auditoria, rastreabilidade completa das ações realizadas na plataforma.