Habilitar Rocket.chat

Disponível para o perfil: Administrador.

Nesta página você ativa ou desativa o acesso ao Rocket.chat para todos os agentes do tenant. Quando habilitado, o Rocket.chat aparece no menu lateral da plataforma para toda a equipe.

Pré-requisito: o Super Administrador precisa ter configurado um servidor Rocket.chat antes de ativar esta integração. Se nenhuma configuração estiver disponível, um aviso é exibido nesta tela, solicite ao Super Admin que realize a configuração em App Rocket.chat.

Como acessar

No painel administrativo, acesse Configurações → Integrações → Rocket.chat.

Campos da integração

Após ativar o toggle e salvar, os agentes passam a acessar o chat interno em Comunicação e Marketing → Redes Sociais → Rocket.chat.

Páginas relacionadas

• Apps, Rocket.chat, configure as credenciais do servidor Rocket.chat por tenant.