Canal WhatsApp Z-API

Este guia mostra como conectar o WhatsApp através do Z-API, um serviço de terceiros pago e gerenciado externamente.

Requisitos iniciais

• O Z-API precisa ser contratado separadamente em z-api.io.
• Uma instância precisa ser criada primeiro no painel de controle do Z-API, o Mediar Conversas não cria instâncias.

Processo de configuração

1. Navegue até Configurações → Integrações → Z-API no painel Admin.
2. Informe a URL da API (https://api.z-api.io) e o Security Token fornecido pelo Z-API.
3. Clique em "Verificar Status da API" para validar a conexão.
4. Adicione um canal usando o Instance ID e o Instance Token.
5. Gere um QR Code a partir do card do canal.
6. Escaneie o código no WhatsApp via Configurações → Dispositivos Conectados → Conectar um Dispositivo.
7. Confirme a conexão quando o status do canal mudar para "CONECTADO".

Observações importantes

• O QR Code expira por segurança, normalmente em até 60 segundos.
• Conexão de internet estável e bateria carregada no dispositivo móvel são essenciais para o funcionamento confiável.
• Interrupções de rede podem causar desconexões intermitentes.

Veja também o passo a passo geral em Como conectar um canal (sessão/número).