Central de Ajuda / Ferramentas do Atendimento / Galeria

Galeria

Atenção: disponível para o perfil Administrador, Supervisor e Usuário.

A Galeria centraliza todos os arquivos de mídia enviados e recebidos nos atendimentos do Mediar Conversas. Use-a para localizar, visualizar e gerenciar imagens, vídeos, áudios, PDFs e outros documentos sem precisar abrir cada atendimento individualmente.

Como acessar

Acesse Comunicação e Marketing → Galeria.

Enviando arquivos

  1. Clique em Enviar arquivo no canto superior direito.
  2. Selecione um ou mais arquivos do seu dispositivo.
  3. Aguarde a confirmação de upload antes de sair da página.

Gerenciando arquivos

Use os filtros na barra superior para navegar por tipo.

FiltroConteúdo
TodosExibe todos os arquivos enviados
ImagensArquivos .jpg, .png, .gif e similares
VídeosArquivos de vídeo
ÁudiosGravações e arquivos de áudio
PDFDocumentos em formato PDF
DocumentosArquivos de texto e planilhas
Arquivos compactados.zip, .rar e similares
OutrosDemais tipos não categorizados

Use a barra de busca para localizar um arquivo pelo nome.

Clique em qualquer arquivo para visualizá-lo ou baixá-lo diretamente para o seu dispositivo.

Os arquivos da Galeria ficam armazenados na VPS do seu servidor. Exclua arquivos desnecessários periodicamente para liberar espaço em disco.

← Relatório de Envio em Massa Próximo: Eventos do Google Calendar →

Não encontrou o que precisava?

Falar no WhatsApp