Home

Atenção: Disponível para o perfil Administrador, Supervisor e Usuário.

A página Home é o ponto de partida do Mediar Conversas após o login. Ela funciona como um cockpit de navegação, oferecendo atalhos visuais e informações resumidas para facilitar o início da jornada de trabalho do colaborador.

Principais funções

• Navegação ágil, atalhos diretos para os módulos mais utilizados.
• Histórico de navegação, exibição de páginas visitadas recentemente.
• Central de avisos, painel com informações rápidas e dicas sobre os recursos do sistema.
• Identificação de perfil, exibição clara do nome do usuário e nível de acesso.

Caso de uso

Ao iniciar o turno, um atendente utiliza a página Home para acessar instantaneamente a tela de Atendimentos ou verificar o Chat Privado em busca de comunicados internos. Em vez de navegar por todos os menus laterais, ele utiliza os cards centrais para economizar tempo e otimizar a produtividade.

Como acessar a página

Clique no Menu Principal e na aba Home.

Explicação dos campos e ícones

• Banner de saudação, exibe o nome do usuário logado e o seu nível de permissão (ex: User ou Admin).
• Cards de acesso principal, atalhos visuais para os módulos mais usados do sistema.
• Páginas recentes, lista as últimas telas acessadas pelo usuário, permitindo um retorno rápido a uma atividade interrompida.
• Informações rápidas, seção informativa com lembretes.
• Acesso rápido, menu lateral direito com links em lista para Campanhas, Dashboard e outros recursos essenciais.