WooCommerce
Funcionalidade em beta: este recurso foi lançado recentemente e ainda está em fase de testes. Alguns comportamentos podem apresentar instabilidade ou não funcionar como esperado em todos os cenários. Estamos coletando feedback e aplicando melhorias e correções ao longo das próximas versões. Se encontrar algum problema, entre em contato com o suporte.
Disponível para o perfil: Administrador.
Esta página permite que cada tenant configure suas próprias credenciais de uma loja WooCommerce, substituindo a configuração global definida pelo Super Administrador.
Como acessar
No painel administrativo, acesse Configurações → Apps → WooCommerce.
A listagem exibe os apps configurados com as colunas: ID, URL da loja, Descrição, Canal, Tenant, Fechar ticket ao completar pedido e Status.
Criando uma nova configuração
Clique em + Novo App para abrir o modal de cadastro.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| URL da loja | URL base da loja WooCommerce, ex.: https://minha-loja.com |
| Callback do OAuth proxy | Campo fixo, informativo, não é necessário cadastrar manualmente em nenhum lugar |
| Consumer Key | Consumer Key gerada em WooCommerce → Configurações → Avançado → REST API com permissão Leitura/Escrita |
| Consumer Secret | Consumer Secret gerado junto com a Consumer Key |
| URL do Webhook | URL fixa gerada pelo sistema. Copie e cole esta URL em WooCommerce → Configurações → Avançado → Webhooks → URL de entrega |
| Webhook Secret | Chave secreta para validar as requisições webhook vindas do WooCommerce |
| Canal vinculado | Canal do Mediar Conversas associado a esta loja, o picker de produtos no atendimento usa automaticamente esta loja quando o ticket vier deste canal |
| Descrição | Identificação opcional, ex.: "Loja principal da empresa" |
| Fechar ticket ao completar pedido | Quando ativo, fecha automaticamente o ticket no Mediar Conversas quando o pedido for marcado como concluído no WooCommerce |
| Ativo | Ativa ou desativa esta configuração |
Esta configuração sobrescreve a global. Ao cadastrar credenciais aqui, este tenant passa a usar suas próprias credenciais em vez das configuradas pelo Super Administrador. Se não houver configuração nesta página, o sistema utiliza a configuração global.
Só é permitida uma integração por URL de loja. Se a mesma URL já estiver cadastrada em outra integração, ocorre conflito. Exclua a integração antiga antes de recriar.
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